Ateliers pour les associations
Nos intervenants connaissent la réalité d'une équipe mixte, la pression d'un chantier d'insertion et la complexité d'un management qui mêle bénévoles et salariés. Les ateliers partent de vos situations réelles.
Management et encadrement
Passer de technicien à encadrant
Encadrants nouvellement promus
Comprendre ce que change l'encadrement, sortir du réflexe « faire à la place de », poser son autorité sans perdre le lien.
Encadrer des publics en parcours d'insertion
Encadrants techniques, chefs de chantier, responsables de service
Concilier l'exigence opérationnelle et l'accompagnement humain, poser un cadre clair et ferme.
Manager une équipe mixte
Responsables d'équipe, directeurs de site
Salariés permanents, personnes en parcours, bénévoles : clarifier qui fait quoi et tenir une posture cohérente.
Coordonner des fonctions aux logiques différentes
Directeurs, coordinateurs, responsables de pôle
Éviter les clivages entre le terrain et le social, construire une vision commune.
Tensions et agressivité
Gérer les tensions avec le public
Salariés et bénévoles en contact avec le public
Anticiper et désamorcer les situations tendues, refuser ou recadrer sans froisser.
Désamorcer les conflits dans l'équipe
Encadrants, responsables d'équipe
Intervenir sur un conflit entre collègues avant qu'il ne s'installe ou ne gagne l'équipe.
Après un incident, soutenir l'équipe
Encadrants, responsables, direction
Animer un débriefing collectif, éviter la minimisation et l'isolement des personnes concernées.
Communication et relations
Communiquer au quotidien avec son équipe
Encadrants, chefs de chantier, responsables de service
Des consignes claires, des malentendus traités tôt, un feedback utile.
Prévenir les conflits dans l'équipe
Encadrants, référents d'équipe
Anciens et nouveaux, bénévoles et salariés : repérer les tensions avant qu'elles n'éclatent.
Accueil et relation avec le public
Salariés et bénévoles en contact direct avec le public
La posture d'accueil, la gestion de l'attente, des réclamations et des demandes hors cadre.
Situations complexes
Poser un cadre face aux comportements difficiles
Encadrants, responsables d'équipe
Tenir l'autorité et le cadre sans entrer dans le rapport de force.
Trouver la bonne distance avec les personnes en difficulté
Encadrants techniques, référents, accompagnateurs
Ne pas tout porter, reconnaître ce qui relève de son rôle, prévenir l'usure.
Recadrer un bénévole dont la place devient difficile
Directeurs, coordinateurs, responsables bénévoles
Avoir la conversation difficile, redéfinir une place sans exclure.
Pilotage et gouvernance
Clarifier les rôles entre le CA et la direction
Directeurs, présidents de CA, membres du bureau
Poser ce qui relève de la gouvernance et de la direction, éviter les empiètements.
Faire descendre les décisions jusqu'au terrain
Directeurs, responsables de pôle
Le rôle des cadres intermédiaires dans la transmission, vérifier sans micro-manager.
Maintenir l'engagement des équipes dans la durée
Directeurs, responsables d'équipe
Les signaux d'alerte, les leviers d'engagement, la prévention de l'épuisement.
Un atelier à construire pour votre équipe ?
On part de votre contexte associatif et de vos contraintes.