SPARTENACSanté & Social
Établissements de santé et médico-sociaux

Formations pour soignants et cadres de santé

Des formations de 1 à 2 jours, en intra, construites à partir des situations que vivent vos équipes : relève tendue, famille en colère, collègue en retrait, réorganisation imposée.

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Relationnel, stress et tensions

Cadres de santé

TarifÀ partir de 995 € par jour de formation, pour un groupe de 10 personnes
Format1 à 2 jours, consécutifs ou fractionnés en demi-journées (2 × 3 h 30). Sessions répétées possibles pour toucher les équipes de jour et de nuit
Groupe12 participants maximum, en intra
LieuDans votre établissement, partout en France, ou en visio
MéthodesApports, autodiagnostic, mises en situation à partir de vos cas réels
ÉvaluationPositionnement avant la formation, évaluation à chaud en fin de session, évaluation à froid quelques semaines après
Délai d'accès4 à 8 semaines après validation de la proposition, selon vos disponibilités
AccessibilitéFormations accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour étudier les adaptations nécessaires
FinancementPrise en charge possible (ANFH, OPCO Santé) via notre partenaire certifié Qualiopi, La Boîte à Indés
Inter-établissementsSession commune possible pour les petites structures (EHPAD, IME, ESAT) afin de partager le coût
Marchés publicsNous répondons aux appels d'offres et consultations des établissements publics
Indicateurs de résultats+800 professionnels formés · 92 % de participants satisfaits
ContactYanice Gauzelin, 06.44.22.39.09, contact@spartenac.fr

Relationnel, stress et tensions

Pour les équipes soignantes
1 jour · 7 h

PublicPersonnel soignant

PrérequisAucun

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Développer ses compétences relationnelles

Mieux se connaître pour mieux travailler ensemble.

Objectifs

  • Mieux se connaître et mieux comprendre les autres
  • Comprendre l'origine de ses réussites et de ses difficultés relationnelles
  • Mieux vivre les situations relationnelles difficiles et agir pour les améliorer
  • Renforcer la confiance, la cohésion et la coopération
Voir le programme
  • Diagnostic de sa façon d'être en relation : indicateurs, pièges, énergie dans la relation
  • Les postures qui construisent ou abîment la relation, les positions de vie, les besoins psychologiques
  • Les outils : états du moi (analyse transactionnelle), méta-communication, émotions et besoins
2 jours · 14 h

PublicPersonnel soignant, cadres de santé

PrérequisAucun

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Communication non violente (CNV) appliquée au soin

Désamorcer les tensions et communiquer avec justesse, en équipe comme avec les patients et les familles.

Objectifs

  • Comprendre les 4 étapes de la CNV et leur logique
  • Désamorcer une tension avant qu'elle ne devienne un conflit ouvert
  • Formuler une demande ou un feedback sans braquer son interlocuteur
  • Adapter sa posture : collègue, patient, famille
Voir le programme
  • Les fondements : tout comportement, même agressif, cherche à satisfaire un besoin ; observer sans juger
  • Les 4 étapes en situation de soin : observation, sentiment, besoin, demande
  • La CNV entre collègues : feedback difficile, sortir des non-dits
  • La CNV avec les patients et les familles : écouter une plainte, poser un cadre, répondre sans aggraver
  • Mises en situation à partir de vos cas : relève tendue, désaccord entre collègues, remarque d'une famille
1 jour · 7 h

PublicPersonnel soignant

PrérequisAucun

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Gérer son stress et ses émotions

Objectifs

  • Identifier les causes et les déclencheurs de son stress
  • Réguler ses états émotionnels
  • Savoir s'apaiser et se ressourcer
  • Prendre de la distance avec les émotions des autres
Voir le programme
  • Comprendre le fonctionnement émotionnel : émotion, stress, sentiment
  • Repérer ses limites pour évacuer le stress avant le point de rupture
  • Techniques de régulation : canalisation, ancrage, prise de recul rapide
1 jour · 7 h

PublicInfirmiers, aides-soignants, médecins, secrétaires médicales, agents d'accueil

PrérequisAucun

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Gérer les conflits et l'agressivité des patients et des familles

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes du conflit et de l'agressivité
  • Identifier les déclencheurs et anticiper les situations à risque
  • Désamorcer avec des techniques adaptées, verbales et non verbales
  • Garder son calme face à une situation tendue
Voir le programme
  • Les facteurs déclenchants en contexte de soin, les besoins sous-jacents des patients et des familles
  • Écoute active et reformulation, postures face à une personne en colère, erreurs à éviter
  • Méthode DESC, posture assertive, poser un cadre clair
  • Respiration et recentrage pour garder son calme
  • Jeux de rôles sur les premiers instants d'un conflit
2 jours · 14 h

PublicCadres de santé et personnel soignant

PrérequisAucun

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Faire face aux comportements difficiles en équipe de soin

Objectifs

  • Distinguer un trait de caractère d'un comportement qui pose problème au collectif
  • Agir sur ce qui entretient ces comportements
  • Préserver la dynamique d'équipe
  • Protéger sa concentration et son énergie
Voir le programme
  • L'effet de la pression (charge, urgence, fatigue) sur les comportements
  • Le rôle du cadre de santé face à un comportement difficile
  • Les comportements de retrait ou d'évitement : ouvrir le dialogue sans mettre la personne en difficulté
  • Les comportements d'affirmation excessive : intimidation, prise de pouvoir sur le groupe, provocation
  • Poser un cadre sans confrontation, se préserver, retrouver son équilibre après une situation difficile
2 jours · 14 h

PublicSoignants en psychiatrie et en santé mentale

PrérequisExercer en psychiatrie ou en santé mentale

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Les émotions du soignant en psychiatrie

Comprendre ce que la relation clinique fait vivre au soignant, pour en faire un repère plutôt qu'une charge.

Objectifs

  • Reconnaître ses émotions en situation clinique
  • Comprendre les notions de transfert et de contre-transfert
  • Interroger ses représentations de la maladie mentale
  • Préserver sa disponibilité dans la durée
Voir le programme
  • Les émotions du soignant en psychiatrie
  • Repères sur le transfert et le contre-transfert
  • Les représentations de la maladie mentale et leurs effets sur la relation
  • Reprise de situations vécues en équipe

Animée par Florence, formatrice diplômée en psychologie clinique.

Cadres de santé

Pilotage et cohésion d'équipe
Parcours cadre de santé

Trois formations, un parcours de prise de poste

À suivre sur quelques mois, pour installer sa posture puis tenir dans la durée. Modulable selon les besoins de vos cadres.

  1. Posture managériale en prise de poste2 jours
  2. Gérer son temps et sa délégation2 jours
  3. Mobiliser et motiver son équipe2 jours
2 jours · 14 h

PublicCadres de santé

PrérequisExercer une fonction d'encadrement

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Résilience et préparation mentale des managers

Objectifs

  • Comprendre la résilience et l'adaptabilité
  • Développer sa stabilité émotionnelle avec les outils de la préparation mentale
  • Réagir de manière constructive face à l'adversité
  • Mieux décider face à l'incertitude
Voir le programme
  • Les fondements de la préparation mentale
  • Résilience et adaptabilité : ce qui les influence chez un manager
  • Gestion émotionnelle et flexibilité mentale
  • Exercices de décision en temps réel, études de cas
  • Plan d'action individuel et suivi
2 jours · 14 h

PublicCadres de santé nommés depuis moins de 2 ans

PrérequisÊtre cadre de santé, en poste depuis moins de 2 ans

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Posture managériale du cadre de santé en prise de poste

Passer du soin au management, avec les bons repères.

Objectifs

  • Comprendre ce que change concrètement le passage de soignant à manager
  • Construire une légitimité sans renier son identité soignante
  • Poser un cadre clair, y compris avec d'anciens collègues
  • Utiliser les leviers disponibles quand le levier salarial n'existe pas
Voir le programme
  • Manager d'anciens pairs : ce qu'on garde, ce qui doit évoluer
  • Trouver son style, gérer le regard des autres cadres et de la direction
  • Fixer les règles dès le départ, gérer les premiers tests de limites
  • Rituels d'équipe simples : transmissions, points courts
  • Reconnaître et redonner du sens sans moyens financiers
  • Plan d'action individuel de fin de formation
2 jours · 14 h

PublicCadres de santé, managers de proximité

PrérequisExercer une fonction d'encadrement

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Gérer son temps et sa délégation

Sortir du « tout gérer soi-même » pour retrouver de la marge de manœuvre.

Objectifs

  • Repérer ce qui génère la surcharge plutôt que la maîtrise
  • Distinguer ce qui relève de son rôle de ce qui peut être délégué
  • Déléguer sans lâcher l'essentiel ni tomber dans le contrôle permanent
  • Prioriser quand l'urgence prend toute la place
Voir le programme
  • Urgence réelle et urgence ressentie dans un contexte de soin
  • Quoi confier, à qui, avec quel niveau de suivi
  • Poser un cadre de délégation clair
  • Protéger les temps de management : transmissions, entretiens, régulation
  • Plan d'action individuel
2 jours · 14 h

PublicCadres de santé, directeurs des soins, managers de proximité

PrérequisExercer une fonction d'encadrement

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Accompagner son équipe dans le changement

Traverser une réorganisation, une fusion ou un changement de direction sans perdre la cohésion.

Objectifs

  • Comprendre ce qui se joue pour une équipe face à un changement imposé
  • Lire les résistances comme des signaux à décoder
  • Annoncer le changement sans aggraver l'inquiétude
  • Se positionner, même quand on n'a pas choisi le changement
Voir le programme
  • Les réactions typiques : retrait, résistance ouverte, sur-adaptation apparente
  • Ce qu'il faut dire, ce qu'on ne sait pas encore, et comment l'assumer
  • Les pièges : sur-rassurer, minimiser, dramatiser
  • Repérer les signaux de décrochage, garder du lien pendant la période de flou
  • Études de cas de fusions et réorganisations en santé
2 jours · 14 h

PublicCadres de santé, directeurs des soins, managers de proximité

PrérequisExercer une fonction d'encadrement

ÉvaluationAvant, à chaud, à froid

Mobiliser et motiver son équipe

Retrouver de l'engagement dans une équipe fatiguée.

Objectifs

  • Comprendre ce qui motive une équipe soignante au-delà du salaire
  • Repérer le désengagement avant qu'il ne devienne un départ
  • Faire de la reconnaissance et de la confiance de vrais leviers
  • Redonner du sens au travail collectif
Voir le programme
  • Ce qui use une équipe : la charge, le manque de reconnaissance, la perte de sens
  • La reconnaissance au quotidien, sans attendre l'entretien annuel
  • Confiance et autonomie, en particulier avec les soignants expérimentés
  • S'appuyer sur les complémentarités de l'équipe
  • Remobiliser après une période difficile sans nier ce qui a été vécu

Une formation à adapter à votre service ?

Chaque programme est ajusté à votre contexte lors d'un premier échange.

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